クレーム

お店&接客

理不尽なクレームに対する『市営バスの回答』が…素晴らしすぎた!!

お店&接客

「営業自粛しない店」を通報する人が現れた結果…『戦時中じみてる』

生活と仕事

ここまで…!? ライブバーへ寄せられた「ある苦情」に、頭を抱える

お店&接客

【最悪】 スーパーで見つけた「1枚の貼り紙」に、呆れ果てた…!!

生活と仕事

『原っぱに蚊が湧く!』 そんなクレームを聞き…専門家は、キレた

出来事

職場の『強制テレワークの解除』に繋がった、意外なクレームとは?

お店&接客

泣き顔でクレーム対応の交代を依頼してきた事務員。そこで…こうした

生活と仕事

レンタカー屋で「クレーム」をつけるとき、アメリカ人ならこう伝える

仕事

『人々の視線が痛い…』 休憩をとる自衛隊への「クレーム」に絶句!

お店&接客

客の依頼を受けて車の修理を無事完了。直後その娘から「まさかのクレーム」が!

話題

クレーム対応のプロは、謝罪に行った家の座布団に座らない。なぜなら

仕事

『ハイ!じゃあ』 クレーム対応中の上司が放った「衝撃発言」に爆笑

考える

あの日、高齢男性のクレームに対応していた若い女性へ伝えたいこと

体験談

『クレームを入れるほどじゃない。けど』 モヤッとした接客対応のエピソード 6選

考える

『病気でキツイんだから』 病院に寄せられた「笑顔へのクレーム」に考えさせられる

仕事

クレームを受けたバス会社が、全運転士の『すれ違う仲間への挙手』を禁止。その結果?

話題

『夜中1時のシャワー』は非常識? とある女性の「騒音クレーム」に、ネット民の意見は

仕事

『毎年数人亡くなってる』 警備員たちの命を奪う「善良な市民のクレーム」が恐ろしい

社会

『目黒の虐待死について、児童相談所にクレームを入れないで』 女性の訴えに共感の声

仕事

クレーム対応において大切な、「い・え・た・な」とは? 『重要なのは「な」ですね』