クレーム

生活と仕事

他の客に「人生終わってる」と言われたクレーマーが…衝撃の一言

生活と仕事

「両方のクレームに謝ってる」教員を悩ませる保護者の声は…

生活と仕事

「保健所に電話されても困る」見当違いなクレームに呆れ

生活と仕事

「僧侶なのに除霊も出来ないのか!?」そう言われて思うことは…

お店&接客

「ダイソーなら100円なのに」と文句を言う客に思うことは

生活と仕事

教会がクリスマスの日に受けた『衝撃的なクレーム』とは…

生活と仕事

顧客にバグを直すよう言われ、「仕様書通りでは?」と指摘したら

体験談

「お客様に電話で”死ね”と言われたので…」ある呟きに頭を抱えた

生活と仕事

【スカッと】「バスに素通りされた」という電話があったので

生活と仕事

消火活動中、消防隊員がコンビニで飲み物を購入したら…は?

お店&接客

「上の者に代われ」と言われた新人に助言したら…まさかの展開

お店&接客

「すまん」電話をかけてきたクレーマーを動揺させた一言とは?

お店&接客

「最近の店員は対応が悪い。客に冷たい」そんな意見への反論にハッとした

生活と仕事

医師「親切心を裏切られた」 患者の家族が書いた口コミを読んで…絶句

生活と仕事

大声を出すクレーマーへの対応は、「なだめる」ではなく…こうするべき!

生活と仕事

健常者と聴覚障害者。それぞれから届いたメッセージに…考えさせられる

生活と仕事

「保育士が仕事中にスマホを使用している時は…」ある呟きにハッとした

生活と仕事

横浜市のホームページに寄せられた、とある『市民の声』に…絶句した!

お店&接客

客から「心の通った人間の対応を」と意見され…店員が『本音』を叫んだ!

生活と仕事

時代劇で『男尊女卑』を連想させる表現はヤメて!この考えが恐い理由は…