クレーム

生活と仕事

電話で荒ぶるクレーマーを一瞬でおとなしくさせた、『ある一言』とは…?

生活と仕事

河野太郎大臣が、ある『冗談のようなクレーム』の真偽を自ら確認したら…

お店&接客

店員が思わず『他へどうぞ』と返した、GoTo利用者の横暴な要求とは…

体験談

山でロープウェイの誘導員を怒鳴りつけたクレーマー。その言い分に…あ然

お店&接客

『返金してほしい』とやってきた客。言われたとおり応じると…え!?

仕事

『バスの運転手が左手で…!』 とあるクレームに、開いた口が塞がらない

体験談

『バナナミルクを飲んだ幼児に発疹が出た』との苦情。詳しく聞くと…絶句

お店&接客

玄米を30kg購入した客から…あまりにも理不尽な『クレーム』が届いた!!

お店&接客

感染予防を巡って…ある歯科へ寄せられた『厳しい意見』に考えさせられる

生活と仕事

『巨峰がマスカットのような緑色ではなかった』 そんな苦情への返答は…

お店&接客

薬局で処方箋を出した後に『バスが来る』と急かす患者。すると事務員が…

仕事

日曜夜に『トラブル対応の緊急出勤』を求める電話。状況を聞くと…え!?

お店&接客

最悪のクレーマーに『貼り紙』で対応した日高屋。その内容が…素晴らしい

生活と仕事

子ども向け公演をチケット予約した男性客。その「追加要求」に…絶句した

仕事

『マフラー交換が高い』 そんなクレームに対する自動車整備士の回答は…

生活と仕事

わざわざ写真付きで…!? 鉄道ファンの「ある苦情」に、運転士も絶句

人間関係

『心が折れた』 小学校教員へ保護者が放った「まさかのクレーム」に絶句

お店&接客

『マスクのない客』を一律で入店禁止にしたラーメン屋。理由に同情の嵐

お店&接客

『作業員は食堂を使うな』 そんなクレームが「受け入れられた」結果…?

お店&接客

先輩『お前の態度が気に入らない、というクレームは…』 ド正論に納得!