ある視覚障害者が、これまで通っていた店に行けなくなった理由は

2023/03/06

澤田智洋｜世界ゆるスポーツ協会 (@sawadayuru)さんが投稿した、視覚障害にまつわるツイートに注目が集まっています。

視覚に障害がある友人が「タッチパネルはどこを押していいか分からないからバリアでしかない。でもタッチパネル化の波が加速している。これまで通っていた松屋や日高屋に行けなくなった。セブンイレブンの決済方法も選べない」と心底困っていた。深刻な問題。

— 澤田智洋｜世界ゆるスポーツ協会 (@sawadayuru) February 28, 2023

対応策としては、「タッチパネルに読み上げ機能をつける」「点字メニューを置く」などがあるのですが、何より「私にとっての便利は、誰かの不便かもしれない」と考え続けることが大事だと思っています。

— 澤田智洋｜世界ゆるスポーツ協会 (@sawadayuru) March 1, 2023

なるほど…。

見落としがちな視点

「私にとっての便利は、誰かの不便かもしれない」

この言葉にハッとさせられます。

タッチパネルが増えたから、吃音がある私はものすごく助かってるけど、障害によると…そうですよね。色んな人に配慮してということは、本当に難しいことだと感じます。
絶対こうしてね！じゃなく、これもこれもあるから、好きな方法でいいんだよ！と優しくアナウンスしてあったりすると嬉しいですね。

— nao (@nao_PRIMULA) March 1, 2023

単に便利さを追求するのではなく、誰もが不便さを感じない社会を目指していく必要がありますね。

関連：難聴者が銀行に足を運んだら…窓口の思わぬ「神対応」に感激！！