こがっくす｜医師👨🏻⚕️経営👨🏻💼IT👨🏻💻(@_kogax_)さんが紹介した、とある病院に注目が集まっています。
「患者ファースト」と言いながら、事前予約不可で1時間以上も待たせたあげく、お会計も時間がかかるクリニックの「すべてを真逆にしよう」とおもい、24時間予約ok/診察券なし/待ち時間ゼロ/お会計待ち無しでキャッシュレス決済の「ゼロマチクリニック」を天神につくりました。受診者の時間も命です。
— こがっくす｜医師👨🏻⚕️経営👨🏻💼IT👨🏻💻 (@_kogax_) December 5, 2021
すごい！！(*´∀｀*)
患者に寄り添った考え方
こがっくすさんはさらにこう続けます。
これまで、医療における「体験」は軽視されてきました。あらためて、良い「体験」とは何か？を医療の現場で再定義したいと考えています。
— こがっくす｜医師👨🏻⚕️経営👨🏻💼IT👨🏻💻 (@_kogax_) December 6, 2021
患者の声を体現した素敵なクリニックですね。
素晴らしい取り組みに感服させられました(*’ω’*)
関連：手術中にキレる医師が、アンガーマネジメント講習を受けた結果
みんなの反応
●めっちゃいいやん！ こういうのが求められるんよね〜
●東京にお願いします！
●他の方も色々な事情はあると理解しつつも、こんな感じで良いサービスや仕組みを生み出していくことが当たり前になり、ユーザーもそれを選択できることが当たり前になってほしい
●不妊治療してた何年間か、病院へ行く頻度の高さ、待ち時間の長さ、予約の取れなさに辟易して「これでは妊活のために仕事辞める人出てくるのわかるわ、絶望」と思ってたので…。こういう病院増えたら本当に良い…！
グッとくるツイートに、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。