とあるスタバを訪れた最強を目指すまこと (@ota_pan)さんは、思わず感心してしまう場面を目撃しました
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スタバの新人さんの研修みたいのが斜め後ろで行われてるんだけど
教えてる人がとにかく柔和。そして「素敵な笑顔ですね。お話しててもとても気持ちがいいです。」とか褒めつつやってて全企業マジで真似した方がいいと思うんだけど……………………— 最強を目指すまこと (@ota_pan) 2019年8月24日
素晴らしい…！！( ;∀;)
スタバの理念
この新人研修の背景には、スタバの理念があるようで…。
スタバの接客とかの企業文化を勉強させてもらったことがありますが
僕も本当に凄いなぁって思いました🥺
お互いが心から認め合い誰もが居場所と感じられるような文化を作ります。
って一文があり
本当に実践して当たり前のようになってるんやなぁってツイート見て思いました😳— くるるるる (@yabanaigesu) 2019年8月24日
本当に……威圧とか無視が蔓延る職場を一掃して欲しいですね……！
— 最強を目指すまこと (@ota_pan) 2019年8月24日
褒められて、そして認められてこそ人は伸びる！
仰るとおり、この考え方はぜひとも多くの企業に広まって欲しいですね。
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みんなの反応
●なかなか難しい。今まで怒られて育った人は、怒ることでしか育てられないかもしれない。「私はこうやってやってきたんだから！」 ってなる。特に介護は、人材育成を考えて事業をしている会社ってあるかね？
●数年前ですが、アルバイトとしてスタバで働いてました。教える側もスタバ流の教育方法を学ばないと教えられないので、一貫性のある研修ができるのだと思います。スタバで働く人たちは温かい人が多く(厳しい人ももちろんいますが)人として成長できる素晴らしい職場だと思います
●褒めてくれたりして気持ちよく教わった方がやる気が出るし店員としても成熟するし良いことしかないですよね。この教える人みたいな優しくて気持ちよくコミュニケーションを取れる人が増えれば、みんながお互いに良い影響を与え合って世の中もっとストレスのない良い世界になるのにな
ハッとするお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました！