『医師がコンビニにいたこと』を非難する患者の投書。病院の回答は？

消化器内科医のふろ仙人🛀🏻@胆膵内科 (@doctorhirosan)さんが投稿した、病院に寄せられた「とあるクレーム」を巡るエピソードに注目が集まっています。

病院の投書で

｢救急受診で待たされている間に医師がコンビニで買い物をしていた｣

という苦情があって

それに対する病院の答えが

｢医師も看護師も人間ですので休まないと仕事はできません。よりよい医療を提供するためにも当然許されることと思います｣

と毅然と対応してて、少し嬉しくなった。

— ふろ仙人🛀🏻@胆膵内科 (@doctorhirosan) 2019年11月3日

素晴らしい…！！(*´艸｀*)

コンビニも許されない？

不安な気持ちはわかりますが…

「コンビニで買い物を済ます＝待っている患者さんを蔑ろにしている」という考え方は、あまりにも飛躍しすぎですね。

いくつか気になるリプがあったので補足です。

救急外来では

✔︎検査結果待ち
✔︎検査順番待ち
✔︎点滴順番待ち

などのどうしても待ってもらわなければならない時間があります。

そういう時間に同時進行で診察をします。

もちろん目を離すと危ない患者がいる時に、悠長に休んだりはしません。

— ふろ仙人🛀🏻@胆膵内科 (@doctorhirosan) 2019年11月4日

当直中、勤務を開始してから翌朝まで休めないこともあります。

コンビニに寄る時間はせいぜい数分くらいで、すこし飲み物を飲むだけで元気になります。

こちらの手が空いているのに、患者をむやみに待たせることはありません。

ちょっとの隙に休息をとることを誰も疑問に感じない世になって欲しい。

— ふろ仙人🛀🏻@胆膵内科 (@doctorhirosan) 2019年11月4日

医師に限らず、消防士や救急隊員、役所の職員に至るまで…

他の様々な業種についても、近年こうした「過度な監視」を巡るトラブルのお話が度々発信されています。

ふろ仙人さんの仰るとおり、人々が互いに互いの事情を正しく想像できるような社会になるよう、切に願ってやみません。

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