『巨峰がマスカットのような緑色ではなかった』 そんな苦情への返答は…

ぷすーん (@splapoon)さんは先日、あまりにも困惑するクレームを受けたそう



どういうことなんだ…!?(;∀; )

無知の知

無論、対応は…

文句を言う前に、まずは自分の「常識」を疑う。

その大切なステップを、我々も決して忘れぬように注意したいですね…!!

関連:助けたいけど怖い…「受付で怒鳴る人」を見かけた際の正しい対応は?

みんなの反応

●無知なのはかまわないと思います。駄目なのは、「なぜ」を考えずに調べないこと

●翠峰(すいほう)と間違えたのか、としか思いつきません

●すだちをあげた人から「あんな酸っぱいみかんもう要らん」と徳島県外の方に言われた事はあります

●「メロンが腐って届いている!」に対応した人から聞いた話。同じ人から何度も同じクレームが来るので「どんな感じに腐ってますか?」と聞き返したら、「真ん中にぐちゅぐちゅしたものがいっぱいになってる!」と。種です

考えさせられるエピソードに、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました!

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