サイゼリヤは、なぜ『現金払いのみ』なのか。理由を聞いてハッとした

2019/11/262020/05/06

人気ファミレスチェーン店・サイゼリヤは、なぜ未だに『現金のみの支払い』しか受け付けていないのか。

そんな疑問を巡って…御世広マオ (@miyohiromao)さんは、次のような呟きを投稿しました。

サイゼリヤで現金しか使えないのアホなんちゃうかと思ってたんですけど、インタビューで「全国1000店舗に機器を導入するコストと、機器の性能が変わるリスクと、キャッシュレス導入による顧客増加の度合いを鑑みてタイミングを計ってる」というのを見て、自分を恥じました。流石サイゼリヤです。

— 御世広マオ (@miyohiromao) 2019年11月19日

なるほど…！Σ(ﾟдﾟ;)

「さすがサイゼリヤ」

利便性の向上には相応の痛みが伴う、というわけですね。

私自身キャッシュレス推奨派で、せめて都心の店舗くらいはクレカ対応してくれよとは思うんですけど、企業側からしたら費用対効果を考えて、あえて「非対応」を貫くのは合理的だなと。

特にハードの仕様変更リスクまでは私の考慮が及んでなかった。技術が枯れる（安定する）の待つの賢すぎる。

— 御世広マオ (@miyohiromao) 2019年11月19日

また、こんな意見も…

元々サイゼリアが現金のみにしていたのも、クレジットカード会社に払う手数料がかかるのでその分を料金に上乗せしなければいけないことを控える為で、それ一辺倒ではなく時代に合わせる事を常に意識しているからこその冷静なキャッシュレス対応時期の見定めを行っていると思われますね

— WANK (@WANK5) 2019年11月20日

顧客に対するサービスとのバランスも考えた上での決断。

改めて、頭が上がりません…！

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