ロシアから帰国したむかいひろき🇷🇺ウラン・ウデに戻るため頑張る院生🐯 (@hiroki_ru_th)さんは、『日本のサービス』について気付いたことがあるのだそう。
ロシアにいたころや、ロシアから帰国してすぐは
「日本スゴイ。最高だ!」
となってたけど、しばらくすると「スゴイ」部分が多くの人のストレスや過労によって支えられていることに気付いてうんざりする。
— むかいひろき🇷🇺ウラン・ウデに戻るため頑張る院生🐯 (@hiroki_ru_th) March 4, 2021
日常で、つい忘れがちな視点です。
『当たり前』ではない
続くツイートで、むかいさんはこう綴っています。
沢山のご反応驚いております。そしてありがとうございます。
いくつか伝わっていない点があったので補足します。・「うんざりする」は日本社会全体に対して言っています。決して今の日本社会を支えている方に言っているのではありません。
↓
— むかいひろき🇷🇺ウラン・ウデに戻るため頑張る院生🐯 (@hiroki_ru_th) March 7, 2021
・日本のサービス自体は素晴らしいと思います。
ただ、ここでの反応を見ても、そのサービスを行うことでストレスを抱えている人がいるのは事実だと思います。もう少し質を下げて、サービスを受ける側もそれを理解して受け入れれば、社会全体が少し柔らかくなるのではないかと考えています。
↓— むかいひろき🇷🇺ウラン・ウデに戻るため頑張る院生🐯 (@hiroki_ru_th) March 7, 2021
・サービスの質に賃金が見合ってない→まさにその通りだと思います。
・日本のサービスをロシア並みに下げれば…
→そのような事は一言も言っていません。🇷🇺のサービスの質の低さは暮らしていたのでよく分かります。ただ、そこまで落とさなくても、もう少し下げられるところは下げられるのでは。
↓— むかいひろき🇷🇺ウラン・ウデに戻るため頑張る院生🐯 (@hiroki_ru_th) March 7, 2021
最後に、自分は決して🇯🇵を下げたいわけでも、🇷🇺を上げたいわけでもありません。正直、🇷🇺の方が🇯🇵より大変なことが多かったです。
元ツイートは、🇷🇺で2年間働いて戻ってきてからの素直な感想を述べたまでです。
以上です。リプへの返信は時間の都合上しておりません。ご容赦ください。
— むかいひろき🇷🇺ウラン・ウデに戻るため頑張る院生🐯 (@hiroki_ru_th) March 7, 2021
客側の意識改革なくして、真の働き方改革は成し得ないのかもしれません。
店や企業に対して水準の高すぎるサービスを求めていないか、いま一度見直したくなるお話ですね。
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みんなの反応
●わかります。もうちょっと従事する側も手をぬいて、サービス受ける側もそれでもいいや〜くらいで寛容になるくらいがちょうどいいのかもしれませんね
●やってもらって当り前だとかこの程度のサービス当り前だとか思っている人はそう思った所で働いてみればいい。お金払ってるから関係ないとか思わなくなる。昔コンビニで働いたことで今コンビニ利用するときにレジで「ありがとう」の言葉でどれだけ救われるかわかってるから普通に「ありがとう」って言える
●日本に観光に来たかたが、サービスや心遣いに感激して『日本スゴイ。日本サイコー!もう日本に住んじゃう!』となり、いざ働き始めてみるといろいろなことに愕然として、もうとっとと帰国する、て聞いたことがあります。観光でお客さんとして日本にいるうちはいいけど、おもてなしする側になると…
●接客業などではなくても職場の言いたい放題やりたい放題の方々と、我慢、ストレス溜め込み放題の人が決まっちゃってる現状にゲンナリ
ハッとさせられるお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。