『台風でキャンセルするときは…』ホテルマンの切実な訴えがコチラ

猛烈な勢力を持った台風19号が、今週末、日本列島に接近すると予想されています。

そんな中、ホテルマンのとらら (@cartonote)さんが、こんなツイートを投稿しました。

ホテル業界にいる身としては、台風の影響で旅行や予定を取りやめるのであれば早めに連絡をください…台風の影響と言ってもらえれば、基本的には無償キャンセルします。早めにキャンセルが分かれば、今度は台風で動けなくなった人を取り込む形にシフトできるのです。とにかく連絡ください。

— とらら (@cartonote) 2019年10月8日

なるほど…！！Σ(ﾟдﾟ;)

ギリギリはダメ！

無駄なキャンセル料金、余分な空き部屋、そして荒天当日の宿泊難民を発生させないためにも…

「ギリギリの決断は避けてほしい」ということですね。

全部のホテルが無償キャンセルしてくれるわけではないと思うけど、少なくとも自分が勤めてきたホテルたちはどこも天災は無償キャンセルだったなって話ですので悪しからず。ただ、お客様が何かしらアクションを起こしてくれれば僕たちには新しいビジネスチャンスが発生するという話。

— とらら (@cartonote) 2019年10月8日

元ホテルマンでしたが、天災でキャンセル相次いでも交通網がダメになって帰るの大変だからもう1泊したいというお客さんで部屋満室になったこともありました。
予約サイト通してキャンセルではなく直接ホテルに電話してくれた方が無償キャンセルしやすいかなと思います。

— こーママ@1y♂ (@kk1111ky) 2019年10月8日

日本気象協会のHPによると、特に12日(土)から13日(日)にかけ、関東各地で『記録的な暴風』が吹くと予想されているとのこと。

外出の予定を立てている方は、ぜひ身の安全を第一に、早急な対応を心がけて下さい。