「みずほからなんか重要なメールが来てて…」
そんな書き出しから、民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙歌コレ秋ルーキー2位感謝😊23日配信復帰しました！ (@tammy_now)さんは以下のようなツイートを投稿しました。
みずほからなんか重要なメールが来てて「重要な事で電話します」としかかかれてなくてなんだ？？と思ったらインターネットバンキングの方がログイン出来なくなって振込操作できなくなっている。なんじゃ？！なにごと？？！！
#みずほ銀行— 民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙歌コレ秋ルーキー2位感謝😊23日配信復帰しました！ (@tammy_now) October 26, 2022
ごめん皆勘違いで突っ走っていきそうだから改めて書いたことまとめるね。
・みずほから「電話で連絡します」と「だけ」かかれたメールがくる(フィッシングなどのアドレスはない)
・なんだろうと思って、アプリに連絡来てるかな？とダイレクトを開こうとしたらログイン出来なくなっていた
・振込出来ぬ— 民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙歌コレ秋ルーキー2位感謝😊23日配信復帰しました！ (@tammy_now) October 26, 2022
・経過(サポートに電話)
本人確認の後▶︎不正アクセスがあったので口座止めました▶︎「凍結解除の方法は？」「電話があるまでお待ちください」「いつ電話きますか？」「わかりません」「私からどこかに連絡して凍結解除できますか？」「出来ません」＿人人人人人＿
＞ みずほ ＜
￣Y^Y^Y^Y^￣— 民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙歌コレ秋ルーキー2位感謝😊23日配信復帰しました！ (@tammy_now) October 26, 2022
えぇ(;´Д｀)
疑問が残る対応
口座凍結の原因は判明したものの、いつ来るかわからない電話をただ待つことしかできないのは辛いですね…。
詐欺ではないのが唯一の救いでしたね
とりあえず急ぎの振込がないのであれば待つしかないですね
ある場合は相手方に事情を話して対処っすね— ヒリュウ (@rarcs) October 26, 2022
早々にトラブルが解決することを祈ります(´・ω・｀)
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みんなの反応
●え、有人店舗いっても解除出来ないの…………？
●それだけ書かれたメールが来るってのがまずびっくりよね。電話待つにしても都合があるわけだし……
●初動から「落ち着けよみずほ」感がすごいやつ……
●みずほ厳しいな…。出向いて本人確認なら、余程のことじゃ無ければ解除してくれるけど…余程の事なのかなぁ
まさかの出来事に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。