受付で「患者様と呼べ」と怒る患者に…医師がナイスな返し
購入したケーブルを返品したいと言う客。その言い分に…あ然
「上の者に代われ」と言われた新人に助言したら…まさかの展開
「すまん」電話をかけてきたクレーマーを動揺させた一言とは？
「最近の店員は対応が悪い。客に冷たい」そんな意見への反論にハッとした
医師「親切心を裏切られた」 患者の家族が書いた口コミを読んで…絶句
大声を出すクレーマーへの対応は、「なだめる」ではなく…こうするべき！
健常者と聴覚障害者。それぞれから届いたメッセージに…考えさせられる
不登校の娘を外で遊ばせていたら、近所の親が学校に電話して…顛末に絶句
マンション入口で見かけた『貼り紙』。住民が、ゾッとした理由は…？
「保育士が仕事中にスマホを使用している時は…」ある呟きにハッとした
