アニメアイコン(@the_drunken)さんが投稿した、自身が昔働いていた会社でのエピソードに注目が集まっています。
昔いた会社で営業に「現場の人間に俺らの苦労はわからんだろ、いっぺん営業行ってみろ」みたいな事言われて「えっ!いいんですか？じゃあ行きます」ってクレームで揉めてる客先行って相手を激怒させて取引先一つ潰した事あるからコミュ力には自信がある。
— アニメアイコン (@the_drunken) April 3, 2023
ええ( ;∀;)
荒業
スキルも経験もない人間を派遣したらどうなるのか、営業担当者に想像できなかったのでしょうか。
クレーム処理は任せとけ、問題を根本から解決してやろう。
— アニメアイコン (@the_drunken) April 3, 2023
結果的にクレーム先の一つはなくなったため、問題を根本から解決といえるのかもしれませんが…
余人には真似できない芸当ですね(;^ω^)
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みんなの反応
●クレーム自体丸ごとなくなったからヨシ！
●前の会社で上司から「あなたが代わりに謝ってきてください」と言われたので「代理で来ました、状況よく分からないですけど何かしちゃったんですか？まあすみません」と謝ったら改めて上司がお叱りを受けてたことがあります
●クレーム対応って誰でも出来る仕事ではない
●そこからのクレームは二度と来ないw
まさかのお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。