「いまGoogle Mapsを名乗る方から電話がかかってきて……」
そんな書き出しから、Masakazu Asama(@m_asama)さんは以下のような呟きを投稿しました。
いま Google Maps を名乗る方から電話がかかってきて「営業時間を教えて欲しい」ということだったんだけど、完全に人間じゃなかったんだけど完全に人間だった。。。ちょっとした恐怖のようなものを感じてしまった。。。
— Masakazu Asama (@m_asama) June 3, 2024
平日の営業時間しか答えなかったら「土日はやってるのか？」と聞かれて、土日はやっていないと答えたら「『月曜日から金曜日のx:xx~x:xxで土日はやってない』で間違いないか」と聞かれ間違いないと答えたら「ありがとうございました」といって切られた。。。
— Masakazu Asama (@m_asama) June 3, 2024
ええΣ(ﾟДﾟ)
衝撃
なんでも、Google アシスタント(会話型AIであるDuplex)が、Google マップに掲載されているビジネスの営業時間の確認を電話にて行っているのだとか。
おっさんでしたね。やり取りの内容そのものでは全く気づけず、若干テンポ感に「ん？」てなりつつも遅延の問題なのかと思ったのですが、いやこれアレだなと確信したのは文の区切りで音声ファイルを切り貼りしたような「プツッ」みたいな音がしたからでした。それがなかったらヤられてたかもしれません。
— Masakazu Asama (@m_asama) June 3, 2024
AIだと気づかないまま通話を終了している方も少なくないかもしれません。
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みんなの反応
●店やってるとコレある。まじ気付かないうちにロボットと普通に会話させられる。なんか会話の間の取り方が変だったから終盤に気が付いたけど、恐ろしい時代や
●AIと判断できないAIとのコミュニケーション、不気味の谷とか、近未来SFでのトピックが実用化されたサービスで現実になったなあ
●AI音声がここまで進化してるとは
まさかのお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。