コインロッカーの決済手段を増やした結果…なんてこった

S (@BLTplz)さんが投稿した、駅のコインロッカーにまつわる呟きに注目が集まっています。

交通系ICが使える旧タイプは、カードが決済手段と鍵になって便利だった。そのままでよかったのに、タッチ決済やQRにも対応した新タイプにリプレイスした結果、預入時に発行される紙がないと開けられなくなってしまった。強み弱みを読み違えて決済手段を増やした結果、体験価値が低下したモデルケース。 pic.twitter.com/lG7BNsx2l5

— S (@BLTplz) December 4, 2023

あー(;´Д｀)

良いのか悪いのか

決済方法が増えて便利になった半面、思わぬところに影響が出てしまいました。

交通系ICに特化するより、決済手段を増やす事が重要な時代と思うとなんだかなぁ…
そしてレシート紛失のリスクを抱え、不便になるというのはね。

このロッカーに限らず、決済手段を増やさないと、ホントに人が寄り付かないのだろうか？
駅ナカはあえて交通系IC限定にしても良いと思うけど。 https://t.co/32phWiECKm

— かがやくごったん (@e7_sg_gotsu) December 6, 2023

なお、リプライ欄には「外国人観光客の利用も増えたためではないか」との意見も。

様々な事情があるのかもしれませんが、交通系ICが鍵になる機能も残しておいてほしかったですね(;´･ω･)

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