「JTCクレーム編」
そんな書き出しから、ゆう@化学メーカー(@future_shachiku)さんは以下のような呟きを投稿しました。
JTCクレーム編
担当「申し訳ございません！」
客「どうしてくれるじゃボケェ！お前じゃ話にならん！上連れてこい！」
〜数日後〜
担当上司「来ました、この度は申し訳ございません。」
客「いえいえ！わざわざご足労いただき…！次回から気をつけてくれればいいので…！」
まじで茶番すぎて草
— ゆう@化学メーカー (@future_shachiku) October 15, 2023
なるほど(;´･ω･)
意外な役割
なお、引用リツイートにはこんな意見も。
ありがちな愚痴ですが、頭下げ係から一言。
これ上連れてきたら手打ちにしてやる、って話でして。
で、上連れてきたから約束通り茶番を演じてくれてまして。
連れてこないなら別のやり方になるかもしれなくて。この茶番はまあまあ機能を持ってる。 https://t.co/69rBf7uMVa
— フランケン (@BlackSheep8270) October 15, 2023
その場を上手く収めるためには欠かせないというのも理解できますね。
関連：女性だけにパワハラをする男性社員が、小言を言ってきたので…
みんなの反応
●商談に上司いるだけで、全然ちゃうから基本上司に絶対同席してもらう。やりやすさが全然違う
●見た目だけ年長に見える平社員を連れて上役を演じてもらった、という笑い話があったな
●担当個人の責任から上長（企業）へ責任をすげ替える為の手順だからな。客も企業として現状把握してて責任を持つ事が分かれば（そしてそれは上長が来た時点で分かる）怒る理由がない
●自分は出ていく側だったけど、その点に限っていえば茶番で済むなら大いに使ってくれ、って感じだったな
考えさせられるお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。