ある日、IT業界で働くio (@sucreio)さんのもとに、トラブルを解決してほしいとの依頼が舞い込みました。
さっそく分析を行うものの、理由は分からず…
1週間に渡って徹夜でシステムのチェックを行ったそうですが、そもそも報告されたような問題は起こらなかったといいます。
しかし…
いざioさんが撤収すると、すぐに「再び同じトラブルが発生した」との連絡が！
いったいなぜ？
その意外すぎる原因は、先方のとある発言から明らかになったそうで
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今日はもう帰りますね。
あ、サーバの電源落とさなきゃ。
それだーーーーーーーーー！！！！！(((ﾟДﾟ;)))
お客様は毎朝出社したら電源を入れ、退社の際には電源を切っていらしたとのことです。なので二十四時間監視システム＝サーバの電源入れっぱなし、というご認識がなかったんですね。IT関係者には理解し難い話ですが。。なので徹夜で監視してた時には何も起こらなかったわけですよ。。。
— io (@sucreio) 2018年8月20日
原因分析のためにサーバーつけとくっていうよりは、お客様は出社したら電源をつけるので、我々の作業するタイミングでは既に立ち上がっているだけなんです。。徹夜の時は「お任せしますね」って言われたので、まさか電源onoffのこととは思わなかったです。当然我々は自発的に電源は落とさないので…。
— io (@sucreio) 2018年8月20日
24時間監視システムといえども、電気がなければ動くわけがありません…(笑)！
ネットの反応
●よくできたコントかと…
●もしかして、防犯システムとかも夜中に電源切ってたりしないよな？
●昔コンピュータ系雑誌に載ってた話で、同じく夜間にサーバが止まるんだけど、原因が掃除のおばちゃんがサーバ用コンセント引っこ抜いて掃除機の電源にするせいだったってのもあった
まさに灯台下暗し。
便利な道具があっても、「使い方」を知らなければ意味がないと思い知らされるエピソードですね( ；∀；)
#本当にあったIT怖い話
「24時間監視システムなのに夜中に記録がされない」と言われ原因分析するも不明で、徹夜でシステム監視すること一週間、何も起きず。しかし撤収後即日また起こるエラー…。お客様「原因調査お疲れ様です。今日はもう帰りますね。あ、サーバの電源落とさなきゃ」自分「え？」— io (@sucreio) 2018年8月19日