じゅうたく侍@含み損ハウスメーカー営業(@jyu_takuSAMURAI)さんが投稿した、約1年前のエピソードに注目が集まっています。
約１年前に“他社さんは暖房無しでも暖かい家とのことですが御社は？”と訊かれ「断熱性は高いですが建物は発熱しないので暖房が無いと寒いです」と説明し競合負け。その客人より新居完成したものの暖房が無いと寒いため苦情を言うけど対応してもらえないので助けて欲しいと相談。いやだから建物は発熱し
— じゅうたく侍@含み損ハウスメーカー営業 (@jyu_takuSAMURAI) January 6, 2023
え(´⊙ω⊙`)
常識がない
『暖房なしでも暖かい家』という情報を鵜吞みにし新居を建てたのですから自己責任ではないでしょうか…。
取り合ってもらえないからといって、選ばなかった会社の人間にSOSを出すなど厚かましいにもほどがあります。
建物はねぇ…
実は発熱しないんですよね…笑
— 樋口直樹 建設業×kintone (@nao_higch) January 7, 2023
営業の方の苦労が垣間見え、エールを送りたくなりました。
関連：ディーラー営業マン 「以前揉めた客から電話があり」続きに絶句
みんなの反応
●新開発の発熱する床材なんです！って言って床暖房つけてあげれば満足してくれるんですかね
●舞い上がって良いことしか耳に入ってこなかったんでしょうね
●技術的に、より正確に、より誠実に説明すればするほど「競合の負ける」そうなんです。顧客の中には、自分に都合のよい(耳障りの良い)説明をする営業から購入する人が一定数存在します
●知らんがな案件ですねぇ
頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。