アムロさん (@amurosansan)さんは先日、ご自身の奥さんが『ある被害』を受けていたことに気が付きました…!
嫁さん、詐欺課金アプリにやられてた。auかんたん決済に不審な請求が来てて、調べたら週一(!)で1600円も引き落とされてた
DLしてすぐ削除した占いアプリと画像加工アプリで、課金した覚え全くなし。Appleの反応は「返金の条件を満たさないと判断されました」
被害額数万円。 pic.twitter.com/OCVX3vUKpG
— サム "ポーター" アムロさん (@amurosansan) 2019年11月11日
これはひどい…!!(((;゚Д゚)))
取り返すのは大変
状況が状況だけに、対応は非常に難しいようです…!
ちなみに、色々調べたら占いアプリの方はすでにストアから削除されていた。それなのに、請求は今週分まできっちり来てる。削除日時の確認も含めて返金対応をお願いしたいところだが難しいか…
やっぱり課金報告のメール一年も無視してるのが痛い。嫁さんメールアプリがこんな状況でも平気な性格 pic.twitter.com/V4MahQdW5N
— サム "ポーター" アムロさん (@amurosansan) 2019年11月11日
さて、アプリ課金はとりあえず嫁のクレカで引き落としになっていたので、「カードを不正利用された」という線でappleでなくカード会社の方に明日問い合わせをしてみようということに。
個人的には厳しいと思うが、やれることはやってみようの精神。片方はとっくに存在しないアプリなわけだし。
— サム "ポーター" アムロさん (@amurosansan) 2019年11月11日
しかし、有料アプリではなく無料アプリ(※アプリ内課金あり)扱いでありながら、立ち上げた最初のボタンをタップしてしまうと即無期限契約され、アプリをアンインストールしても請求が続くようなAppleさん側のシステム自体がこういう詐欺的アプリの温床になっているよな。毎週課金も可能とか正気かよ
— サム "ポーター" アムロさん (@amurosansan) 2019年11月11日
後に続報があり、アムロさんさんが掛け合った結果、Appleとカード会社の保証により被害額のほぼ全額を回収できたとのこと。
もちろん騙す方が完全に悪いとは言え…
予防の上では、DLしようとしているアプリが信用に足るものか、またDL後に身に覚えのない支出が発生していないか、常に確認することが何より大切ですね。
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みんなの反応
●これ凄いよね。 スマホ利用者数が7000万人超えてるから 騙されやすい層が5%とすると350万人の“市場”が有る
●アプリは課金する際パスコードいれないと課金できないはずなので、もしかしたら気づかないうちに指紋認証でパスコード入力してた感じですかね。アプリに限らずポップアップで押す気がなかったのに指紋認証で課金されてしまうことあるので、私は指紋認証オフにしてます
●☆5と☆1の両方のレビューが他より多い場合、注意が必要です。☆5がサクラレビューで、☆1が騙された人の評価という場合があります
恐ろしいお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました!