クレーム | BUZZmag https://buzzmag.jp ばずまぐ Thu, 14 May 2026 10:45:22 +0000 ja (c) 2015 BUZZmag.jp 5 https://buzzmag.jp/wp-content/uploads/2020/03/buzzmag_ap0.png 電話で「上の者を出せ」と言われ、声を変えて対応したら… https://buzzmag.jp/archives/466398 https://buzzmag.jp/?p=466398 Tue, 05 May 2026 10:05:46 +0000 話題 陽介 (@052ysk)さんが投稿した、職場でのエピソードに注目が集まっています。

なんとΣ(´∀｀；)

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予想外の展開

問題を丸く収めるはずが、火に油を注ぐ結果となってしまいました(笑)

社長への”なりきり度”が少々足りなかったのかもしれませんね(；∀； )

関連：小学校の入学式に、赤ん坊と3歳児を連れたスーツ姿の男性がいて

みんなの反応

●ガッツありすぎる

●バレたんかいww

●教訓を得ましたね。次はちゃんと裏声の高音にした方が良い

●笑ってくれたらよかったのに(笑)

クスリとなる呟きに、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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おおお(；∀； )

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ナイス！

さすが店長、クレーム対応もお手の物です。

延々と文句をつけてくるクレーマーに、真面目に付き合う必要はありませんね。

関連：赤ちゃん次男を抱いて小1長男の授業参観に参加したら、帰宅後…

みんなの反応

●固定電話でも子機だとダメな時ある、大丈夫

●店長が素晴らしいなwwwクソ客の相手をまともにしても意味ない。なぜならクソクレームの客には日本語が通じないからな！w

●話しながらマイクのとこを指で擦ると「ザリッ ザリザザザ」みたいな音が被さって電波悪感が増しますよ

●控えめに言って最高の上司

拍手喝采のお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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ヤバすぎる((((；ﾟДﾟ))))

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泣き落とし

暴論を吐いていることに気づいていなさそうです。

暴言暴力が日常茶飯事では、安心して働くことができません。

件の男性には、自身の言動を省みてほしいですね。

関連：体調不良で道端に倒れたとき、助けてくれたのは…『まさかの人』だった！

みんなの反応

●ほんとにこういうの多い…。おかげで殴られそうになるのも噛みつかれそう(物理)になるのも怒鳴られるのも暴言も慣れちゃった

●病院に『暴力を振るったり暴言を吐く人は通報します』のポスター貼られるくらい今の中高年のモラル終わってるもんね

●加害者なのに、なぜか被害者ムーブしてくる奴、確かにいるわ。それも結構な割り合いで

●そうですね、お辛いですね。では警察呼びますねー

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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素晴らしい(*^_^*)

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救世主

図らずも店員さんを助けることになったのですね！

クレーマーを撃退したろくさんへ拍手をお送ります( *´艸｀)

関連：水道局員の突然の訪問に、ピンときた男性。通報覚悟でドアを開けたら…

みんなの反応

●グッジョブです

●接客中、じいさんに意味のわからない主張で怒鳴られ続けていたとき間に入って質問してくれたお客さん今でも感謝してる！

●意外とクレーマーも途中から引くに引けなくなってて、切り上げどころができて助かったのかも

●腹が減っても戦に勝った

思わぬ一幕に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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えっ…！？(((；ﾟДﾟ)))

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謎の声

この手の貼り紙は去年から続いているそうで、その後もまた…

どこから誰の声を聞いているのか…。

いずれにせよ、一刻も早く事が解決することを願うばかりです。

関連：京都には「陰陽師」がいる。それを証明する『貼り紙』が…コチラ！！

みんなの反応

●こ、怖いです

●もしかして心霊現象

●げ、幻聴…？

●友人のアパートでの話ですが、Aさん宅から一日中読経が聞こえていて、ほかの住人と大家さんに言うか相談していたら、Aさん本人から読経がうるさいとクレームが出たそうです。ギョッとしていたら、Aさんのご両親が「前のアパートでもこうで…」とご実家に連れて帰られたそうです

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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なんてこった…(((；ﾟДﾟ)))

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理不尽な要求

そもそも、何を根拠に「5Gのせい」だと思ったのでしょうか…

体に異変を感じたのならば、まずは医療機関で原因を突き止めるべき。

勝手な思い込みでお店を責めるような行為は、やめていただきたいものです。

関連：あるカップルが『旅館の夕食』で不信に思ったのは…

みんなの反応

●こっちはおまいらのせいで頭痛いわって感じですね

●電波はその辺飛んでるからスマホ関係ない

●空気が暖かくなると頭まで暖かくなる人が出てくる定期ですね

●そもそも5Gの電波が飛んでるエリアがほぼ無い

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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白い獣隊長(@kannagirinotami)さんは、こんなエピソードを投稿しました

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そうなのか…！！(((；ﾟДﾟ)))

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その後

結果として…

場が丸く収まって何より。

知識豊富な白い獣隊長さんはもちろん、素直に間違いを認めたお客さんとおちゃめな店長さんにも、拍手を送らずにはいられませんね( *´艸｀)

関連：あるホテルマンが指南する『汚客への謝罪を防ぐ手段』それは…

みんなの反応

●これ出されたら俺もクレーム言っちゃってたかも

●知らなかったです。いつも洗いが足りないのかだと悩んでました。ありがとうございます

●お客さんの最初と最後のギャップにやられた

●しっかりした人しかいない、優しい世界

グッとくる一幕に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました！

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おっしゃる通り(# ﾟДﾟ)

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不毛なやり取り

自分勝手なオーダー方法と失礼な物言いに腹が立ちます。

お互いに時間の無駄のため、最初から数を伝えてほしいですね。

関連：「マジで吹き出しかけた」客からかかってきた電話に出ると…ええ

みんなの反応

●2人目が別のメニュー頼む可能性も店員は考慮せなあかんし店員は何一つ間違ってない

●普通は2人で来てるなら1人ずつ注文するし同じ商品2つ必要な場合は言うもの。それを分かった上でからかう冗談目的でこう言うめんどくさい奴もいて迷惑

●コンビニバイトしてた時、『箸』って言ってきた客がいたんで『はい、お箸1膳ですね』と返したら『いや1人で箸2つも使うと思う？』と言ってきたのでガン無視して『他にご入用のものはございますか？』と満面の笑みで返したら舌打ちしながら店出てったことたったな…

●こういう謎の回りくどい教え方する人間が汚爺以外にも結構いる。老若男女問わず

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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※以下、ツイートされた画像内の文章の一部書き起こしです。

『そのあと飲んだ微糖コーヒーのほうが甘味を感じにくくなるほどスープが甘い』

『○○味といわれてもピンとこないようではいけない。何味なのかわかるように』

『ぜひがんばって下さい。またいつか次こそ完食できるようリベンジにきます』

何様…！？(((；ﾟДﾟ)))

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非常識

悪質すぎる行為に、言葉が見つかりません…！！

自身の仕事に対して、同じような態度を取られたらどう感じるか…

件のお客さんには、是非とも一度想像してみていただきたいものです。

関連：『マスクのない客』を一律で入店禁止にしたラーメン屋。理由に同情の嵐

みんなの反応

●人様が手間暇かけて作った料理に対して。感謝の気持ちすら持てない奴が味がどうとか語る資格ないです

●何様ですかね。気にすることありゃせんですよ！

●人生、損している輩ですね！

●自分で作って食えばいいのにね。お店にも失礼だし、食べ物を粗末にするやつは嫌いだ

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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失礼すぎる(# ﾟДﾟ)

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偏見も甚だしい

『子育て経験がある＝優秀な保育士』というわけではありません。

件の母親には自身の発言を反省し、誤った認識を正していただきたいですね。

関連：「市役所の人がめちゃくちゃ笑い堪えてた」見ると…

みんなの反応

●保育と育児は似てるようで結構違うんだけどねえ

●あはは、そうなると外科医なんか満身創痍じゃすみませんね

●子どもがいなくても、ちゃんと仕事してくれる保育士さんだったら信頼できます

●助産師ですが、若い頃言われましたー。「出産経験もなさそうだしねぇー」みたいな。なら男の産婦人科医はどうなる

あ然とする一言に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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そんな書き出しから、🌱🦖ミユオ🧀🍯🍷(@miyuo214)さんは以下のような呟きを投稿しました。

わかる(-_-;)

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想像力の欠如

あからさまに態度を変えるクレーマーが未だに多い現状に辟易します。

そもそも一番最初に対応する人が大変なのにも関わらず、労いの言葉ではなく見当違いな一言をかけてくる時点でイラッとしてしまいますね。

関連：クレーム対応中。同僚の泣きそうな声が聞こえ、心配していたら

みんなの反応

●上司(平成生まれ)はクレーム対応代わってもらって終わった後「こいつ女には強く出るけど男には弱いやつだから気にしなくていいよ」って言ってくれる人で、そういうのわからん人がまだまだたくさんいるのがしんどいですね

●辛いですね…2時間怒鳴ってる人の録音して本人に聞かせたいです

●クレーム電話で女上司に代わったんだけど「男を出せ！」って言われたらしく部下の男に代わったことあったな

●同じ事言っても男性ならすぐ納得してもらえるとか山のようにありますよね

共感を呼ぶお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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なんと(ﾟДﾟ;)

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身勝手な言い分

リプライ欄にはこんな声が上がっていました。

とら子さんは以下のようにも綴っています。

スタイルの良いモデルを起用するのは、客の購買意欲を高めるための工夫だと理解していただきたいですね。

関連：「もう40だし結婚は諦める」と漏らした男性。すると同僚女性が

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みんなの反応

●クレーム言う人ってそもそもそのブランドの客層じゃないだろうしね。叩けるから叩いただけで

●マクドナルドが「ヘルシーなメニューがいい」ってアンケート結果に応えたメニューを出したら、全然売れなくて頭を抱えた話みたい

●どんなお皿が欲しい？とアンケートを取ったら綺麗な柄の皿が一位だったけど、プレゼント景品としては全く人気がなく、本当に欲しがられたのはシンプルな白い皿だったと言ったのはヤマザキパンだったかな？言う口と買う財布の口は別

●少し冷めた見方ですけど、モンクを言う人と実際にお金を払って買ってくれる人は重ならないのでしょう。以前何か批判の運動でなら辞めたら買うのか詰めたら、私達は批判する立場で買い支える義理は無いとハッキリ言ってましたから。クレーム大好きな人は客じゃ無いんですよ

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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ええ(;´･ω･)

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荒んだ心

混雑を緩和するため、新たにレジを開放してくれたというのにその言い草は何様のつもりなのでしょうか。

『忙しい』にもかかわらず、わざわざクレームを投函するとは驚きです。

衝撃的な内容に言葉を失いました(；ﾟДﾟ)

関連：「木でできてるので…」爪楊枝を購入した客が驚きのクレーム

みんなの反応

●「こちらにどうぞ」ってのは「こちらも使えるようになりましたが利用されますか？」っていうのと同意だから選択権が自分にあるわけで、穏やかに「結構です」って断れる。だけど「こちらにお願いします」ってのは命令とか強制って感じるから自分的には嫌だなぁ

●長い列に並んでて隣のレジが開き「こちらにどうぞ」って言われた時は素直に心の中で「よっしゃ〜！ラッキー！！」ってガッツポーズしとけよ

●食品レジで働いてますが、何百人に1人の確率でめんどくせぇの来る

●嫌ならずっと並んでいればいいですね

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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えぇ…(；ﾟДﾟ)

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無茶苦茶な言い分

非常識なのは一体どちらのほうでしょうか。

我が子の死期が迫り、いっぱいいっぱいになる気持ちはわかりますが…

担当医に対して、プライベートまで犠牲にするよう強いるのは誤りですね。

関連：レジで「5kgの米がほしい」と言う客。待ってますと伝えると…え

みんなの反応

●親族でも何でもない仕事上の関わりでしかない人が何言ってるんでしょう？出席を求められた訳でもないのに？

●受験前に先生が産休で休むと｢うちの子が受験で大変な時に休むとはなにごとだ!」って言うのと同じですね…

●自分が同じ立場(患者の母)のとき、心が落ち着いてなければ「思う」まではあるかもしれん。でも言うのは違うよな

●自分のことと他人のことの境界線がぐちゃぐちゃになってる人いるよね

あ然とするお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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え？？？(;´Д｀)

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トンデモ理論

言っている意味が理解できません。

常識が通じない人間を相手にするのは骨が折れますね…(;´･ω･)

関連：児童「先生、7時に学校来て21時に帰るんでしょ」続きにドキッ

みんなの反応

●「なんで金払わなきゃいけないんだよ！」　お店ですので……

●「勝手に休まれると困るんだよね」　40年程変わらぬ定休日ですが……

●クレームでは無いけど再配達の電話で開口一番「俺の荷物ある？」って言われたことは有りますねw「誰だオメー」って言葉が喉元まで出かかったのをなんとかごっくんと飲み込んで対応しましたわwww

●ぶっ飛んでるが、本当なんだろうなあって接客業の人は思うよね。これだけあったら同一人物にやられてる人もいるかも。職業別とかにして書籍にしてほしい

あ然とするお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/464821/'); ]]> 464821 勤める病院の口コミを見たら…『クレームの内容』にあ然 https://buzzmag.jp/archives/464798 https://buzzmag.jp/?p=464798 Wed, 03 Dec 2025 01:25:52 +0000 キャリア 自身が勤める病院の口コミについて…

らるらるら(@2u5tSzIARSIct6g)さんは、こんな呟きを投稿しました。

えぇ…(ﾟДﾟ;)

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絶句

病院側には何一つ落ち度がないということがわかります…。

件の口コミ投稿者たちには、どうか最低限の常識を持ち合わせてほしいですね。

関連：「困るのは市民の側なのに」消防署に寄せられたクレームに絶句

みんなの反応

●大変ですね…

●一般常識があれば何も疑問に思わないんですけどね…

●自分の都合でしか物を考えない､言えない人多過ぎますね

●むしろ、これに共感して他の病院行ってくれたほうが遥かに助かると思う

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/464798/'); ]]> 464798 保護者「児童と同じ額で先生だけ給食山盛りはおかしい」その結果 https://buzzmag.jp/archives/464714 https://buzzmag.jp/?p=464714 Mon, 24 Nov 2025 01:45:52 +0000 キャリア こんた (@fukugyo_teacher)さんが投稿した、ある学校のエピソードに注目が集まっています。

えぇ…(;´･ω･)

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意味不明

そのような苦情が出ることにも驚きですが、おかしな言い分を受け入れてしまう学校の対応にも疑問を禁じ得ません。

このままでは教員の立場がどんどん弱くなってしまうため、あまりにも理不尽なクレームにはNOを突きつけることも必要なのではないでしょうか。

関連：飲食店で、5人グループのうち2人が持ち込んだ弁当を食べていて

みんなの反応

●子どもと大人では食べる量が違いますし、廃棄するご飯のことを一切考えていないんですね…

●このことを議題に取り上げる時点で、管理職の質が疑われるかと…

●じゃあ給食やめて弁当持っていきたいとか言おうもんなら「子どもが羨ましがる」「1人だけ違うものを食べるなんて」とか言われるんだろうな

●先生沢山食べててすごーい！私もいっぱいおかわりするー！！って世界線で生きてきたけど、平和だったんだな…

あ然とするお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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そんな人が…。

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職員を責め立てるのはお門違い

信じがたいクレーム内容に言葉を失います。

介護施設はあくまでも利用者の世話をする場所であり、認知症の進行を遅らせたり、症状を改善したりすることはできません。

文句を言う人には、自身の認識を改めてほしいですね。

関連：オッサンとディズニーランドに行く約束をしたら…続く展開が最高

みんなの反応

●あと「絶対転ばせるな！」というご家族は連れて帰れ。絶対など無い

●認知症の進行を防げたらノーベル賞貰えると思います

●日に日に進行するのですよね、認知症て

●わかりすぎる…何度柔らかく説明したか…ほんとは『は？治すって一言でも言ったか！？嫌なら家に戻れ！』と叫びたかった…

頭を抱えるお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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たしかに…。

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過剰とも思える批判

実際に真似をする人がいるかいないかの問題なのでしょうか。

何を描こうにも、気を遣う時代になっていますね(;´･ω･)

関連：「漫画家は電子コミックのおかげで助かってる」そのワケは

みんなの反応

●この表現の規制にどこまで効果や意味があるのかいつも疑問です

●冨樫先生の幽白の喫煙シーンは、アニメ版ではガムや飴玉にすり替わっていたなぁ

●鬼滅の刃もそのうち鬼を説得する鬼殺隊に変わるんじゃないかな

●つまらん世の中になったなぁ

考えさせられる呟きに、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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ええ(;´･ω･)

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初っ端から喧嘩腰

なお、リプライ欄にはこんなコメントも。

虫の居所が悪かったのかもしれませんが、電話の相手に対し最低限の礼儀を持ってほしいですね。

関連：「人を殺すシーンは描いていいのに」あるクレームに頭を抱えた

みんなの反応

●いらっしゃいませしか言ってないのにキレ散らかされたこと思い出した

●いるいるすべてのビジネス言葉を真に受けてツッコミいれてきて話が全然進まないやつw

●マジレスすると数ある同業他社の中から弊社弊店を選んで架電して頂いたことに感謝です。あなたと私が出会えたことに感謝しているのですよね。この出会いがなければ商売は始まりません

●こんなことでキレられるって、どんだけストレス溜まってるんだろって心配になるレベル

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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