平将さん(@shotaro_hirata)が投稿した『運転手さんの回答』が話題になっています。
[ada]
ICカードの普及に伴い、バスカードを廃止する交通会社が増えてきました。それでもなお、高齢者を中心に根強い愛用者がいるバスカード。
「何が違うのか？」とお年寄りに聞かれたら、どうやって伝えればわかりやすいか、返答に悩んでしまいます。
しかし、先日、平将さん見かけた運転手さんは・・・
お年寄りの乗客の方がICカードとバスカードの違いを運転士に質問した。その運転士さんは「ICカードは水筒のようなもので中身がなくなったら注ぎ足す、対してバスカードは牛乳の紙パックのようなもので中身がなくなったらもう使えない」と説明していた。
大変 例えがうまく分かりやすい。— 平将 (@shotaro_hirata) 2016年3月18日
なるほど！ 思わず感心してしまうほど分かりやすい例えです。
さらにはこの運転手さん、乗客の降車時には温かい声掛けもしていたのだとか。
同じ運転士さん、降りる時には「ご乗車ありがとうございました。水溜まりがありますのでお気をつけください。」と声かけ。このような細かな気配りができるのは素晴らしいですね。見習わなければ。
— 平将 (@shotaro_hirata) 2016年3月18日
Twitterでは
的確で解りやすい！ https://t.co/2OZ40NzGsZ
— あるすとろめりあ (@hadukimarino) 2016年3月23日
すばらしい説明。政府に教えてやろう https://t.co/EceRI1mGny
— buffalo su (@buffalo8888) 2016年3月20日
使わせて頂く…((φ(･д･｡)ﾎｫﾎｫ https://t.co/eD7kxPHw1l
— なかくみ (@kumahati8) 2016年3月26日
質問に答える時も見送る時も、その対応から『相手への思いやり』が伝わってきます。素敵な運転手さんの話題でした。