ヴァイオレット・ダルーガーデン (@daruyanagi)さんが投稿した、とある「提案」を巡る呟きに注目が集まっています！
「Web で契約できるものは Web で解約できなければならない」
「解約の手順数は、契約の際の手順数を超えてはいけない」法律にしたい
— ヴァイオレット・ダルーガーデン (@daruyanagi) 2018年4月10日
共感しかない…！！！
これには、他のユーザーからも…
わ
か
る— hiryu (@hiryu_xxxx) 2018年4月10日
契約できる場所は必ず解約もできる場であること。もいれてほしいです。簡単契約!!!の売り文句の裏には解約激ムズが隠れていますよね。意図的すぎて立腹する
— surume (@surume724) 2018年4月10日
これで思い出したけど、海外のWebサービスは、クリック一発で退会できるものが増えてる印象。退会しやすいサービスは再入会しやすい。 https://t.co/Pwlqpn3Zpx
— ☯️おおやけハジメ@enforceIDE (@digitarhythm) 2018年4月11日
「退会しやすいサービスは再入会しやすい」
無理やり引き止められるより、こうした形態のほうが圧倒的に印象も良いですよね(*´∀｀*)
ネットの反応
●100回くらい、いいねしたい
●契約手順の数が無駄に多くなる罠？
●公約に掲げている人がいたら投票する
●解約するとき、まず退会ページ探すのに苦労するし、見つけても結局電話しろっていうの多すぎる
法律化するかどうかにかかわらず、ぜひ様々な企業さんに一考してもらいたいアイデアです！