接客 | BUZZmag https://buzzmag.jp ばずまぐ Sun, 28 Jun 2026 10:45:54 +0000 ja (c) 2015 BUZZmag.jp 5 https://buzzmag.jp/wp-content/uploads/2020/03/buzzmag_ap0.png 対面でのクレームが多く、鬱になった女性スタッフが辞めた結果… https://buzzmag.jp/archives/466932 https://buzzmag.jp/?p=466932 Fri, 26 Jun 2026 01:35:44 +0000 話題 花(@Euphorbia10182)さんが投稿した、接客にまつわる呟きに注目が集まっています。

ヒエッ((((；ﾟДﾟ))))

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衝撃

なお、リプライ欄にはこんなコメントも。

①「クレームを入れるためだけに店に通い続け、辞めるまでクレーマー」のジャパニーズホラー

②客を集めるために「故意に悪い施術をし続ける」セラピストを描いたジャパニーズホラー。

とも思ったんですが、担当者を変えた方が良さそうなので（そもそも施術が悪かったらサロンを変えるだろうし）、担当者が変わらないと思うと怖いです。私が辞めるまで担当します。

これを機にクレーマーを一掃できたとプラスに捉えるしかありませんね(;^ω^)

関連：「全ての接客業この姿勢でいいよね」貼り紙の写真を見ると…

みんなの反応

●サンドバッグになる人を常に探してる人はいるよ

●接客あるあるー。しかし攻撃的で性格悪い客が減ると時間差でまともな客が増えてくるよ

●これはマジでいる。クレーム、お申し出をありがたくもれなく受け取る精神でまともにやってると病む。「こんな店二度と来るか！」の人がマシに見える。そう、クレーマーはリピーター

●クレーム客はクレームつける悪客のつもりはなくて、「接客・施術下手な新人を厳しくも見放さず店を育ててあげる親切な太／上客」のつもりで粘着してたんじゃなかろうか…まで想像してホラー度を増してみる

ゾッとするお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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すごい( ;∀;)

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有難い一言

フードロス削減に貢献しています！

よっぽどお寿司が食べたかったのでしょうね( *´艸｀)

関連：トイレで子連れから「順番を譲ってほしい」と頼まれた女性が…あ

みんなの反応

●歩くSDGs

●キッチンとしてはめちゃくちゃありがたい。廃棄が多いと悲しくなるから。あと、回ってるやつだけ食べるならキッチンのフライヤーとか調理台は締めていいし最後にその皿だけ洗えばいいの楽！

●これ客側で似たような経験したことある。その際店長らしき人が「ありがとね」と言って、大トロ振る舞ってくれてラッキーやった

●客の気持ちわかる。疲れた時って、どうしても寿司が食いたくなる時がある

まさかのお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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信じられない((((；ﾟДﾟ))))

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まかり通らない

借りた車を破損させたにもかかわらず、金銭面を理由に修理費を支払わないで済むと思っていることに驚きです。

無事支払われることを願います。

関連：電車で男児に「赤ちゃん何歳ですか」と聞かれ、半年と答えると

みんなの反応

●訴訟起こしたところで赤字になると分かってても訴訟に踏み切るのは良い事っすね。応援してます

●ゴネりゃ店は引っ込むじゃろ的なのは許せません

●少額訴訟も、結果的出た後の行政代執行も言うほど煩雑ではなく案外簡単ですので頑張ってください

●食い逃げ、万引きは逮捕されるのになんで修理代払わない奴は捕まらないの？

言葉を失うようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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素敵すぎる(つД｀)

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神対応

「代わりに通ってください」と言われずとも、通ってしまいますね…！

店員さんの素晴らしい対応に拍手を送ります(*´▽｀*)

関連：部屋を訪ねてきた警察官に「手帳見せて」と言った結果…あ！

みんなの反応

●そのお店、推せますね！

●オリーブオイルもだけど、さとるん似で親切なお兄さんにドキがムネムネ…

●素敵～！私もこのお店に通いたい

●親切心にキュンです

グッとくるエピソードに、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました！

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すごい( ;∀;)

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有難い一言

フードロス削減に貢献しています！

よっぽどお寿司が食べたかったのでしょうね( *´艸｀)

関連：小学校の入学式に、赤ん坊と3歳児を連れたスーツ姿の男性がいて

みんなの反応

●歩くSDGs

●キッチンとしてはめちゃくちゃありがたい。廃棄が多いと悲しくなるから。あと、回ってるやつだけ食べるならキッチンのフライヤーとか調理台は締めていいし最後にその皿だけ洗えばいいの楽！

●これ客側で似たような経験したことある。その際店長らしき人が「ありがとね」と言って、大トロ振る舞ってくれてラッキーやった

●客の気持ちわかる。疲れた時って、どうしても寿司が食いたくなる時がある

まさかのお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/466698/'); ]]> 466698 「バイトするならケーキ屋さんに限る」その理由に…おお！ https://buzzmag.jp/archives/466682 https://buzzmag.jp/?p=466682 Mon, 01 Jun 2026 01:45:30 +0000 話題 しん (@shin_ver0)さんが投稿した、アルバイトにまつわるツイートに注目が集まっています。

なるほど(๑°ㅁ°๑)

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心の平穏を保てる

ケーキはお祝い事やご褒美に買うことが多いため、不機嫌な人が来ないというのも納得です！

アルバイト先を探す際は、時給や勤務内容とは別にどんなお客さんが来る店なのかに注目してみると良さそうですね(*‘ω‘ *)

関連：「俺じゃ寝ない」と寝かしつけをしない夫に…妻が『ド正論』

みんなの反応

●言われてみれば、たしかに不機嫌な客はほぼほぼ来ないわね…。同じ飲食でも、取り扱うものによってガラッと変わるものだなぁ…

●花屋とケーキ屋はマジでそうらしいすね

●お客さんの気分値基準で仕事を選ぶの賢すぎる

●ケーキ屋で働いてたパティシエから言わせてもらうと、個人経営(夫婦)が1番やばい。人間がやばい。客じゃない、社員側

ハッとする呟きに、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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なるほど……。

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相手の立場に立つ

なお、引用リポストにはこんなコメントも。

操作に慣れてコツを掴むまで不便に感じる方もいるかもしれませんが、レジ打ちの大変さを身をもって知ることで、店員さんへ敬意を持てるようになるといいですね。

関連：一人でレジ締めをしていたら、向かいの店で働く女性がやって来て

みんなの反応

●良い点は、田舎で高齢者が多いスーパーだと誰もセルフレジを使いたがらないのでレジ列に並ばずすぐ会計できる点ですかね

●レジ打ちやってた人としてはセルフレジ簡単すぎて涙出るよ

●セルフレジ、いろいろ言われているけど、有人・無人の両方あるところはいい感じに分散されて、混雑緩和や人員の効率的な配置になっているんですよね

●松屋の券売機の前でオロオロしている年寄りをよく見かけるよな。これからは容赦なくこういう時代になる

考えさせられるお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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成田 悠輔(@narita_yusuke)さんは、こんな呟きを投稿しました。

なんと( ;∀;)

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あるある？

なお、リプライ欄には同様の体験談も。

気にかけてもらえるのは有難いですが、なんだか複雑な気持ちになりますね(;^ω^)

関連：「エンジニア的発想」キャバ嬢が客にねだる貢物を統一するのは…

みんなの反応

●これ、自分も箱根で数ヶ月前に経験した

●それはあると思います。旅行が大好きで鹿児島に一人旅。旅館予約してたけど、旅館に着くと何かトラブルあったと従業員が寝る部屋のふすま一枚隔てた部屋に案内。料金は安くなり皆さん優しかった

●あっだからあの時朝食運んできた仲居さんがほっとした顔してたのか…

●わかる。先週末の出張でせっかくなので温泉宿にしたら感じた

思わぬ事実に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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そんな書き出しから、悠戯＠迷宮レストランなど(@meikyu_R)さんは以下のような呟きを投稿しました。

ヤバすぎる((((；ﾟДﾟ))))

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非常識

なぜそのような解釈をするのか理解できません……。

お店に迷惑をかけていることを自覚してほしいですね。

関連：GW前日に客から車の点検を頼まれ、修理が必要だと伝えたら…え

みんなの反応

●急いで出て行ったり、「閉店ですよね、すみません」とか声をかけてくる人は体感10人に1人くらい。周りの店もシャッター閉まってるし館内も電気消えてんのに、バカなの？

●大大大共感。個人的には、L.O数分前に入ってくる客はすぐ食べて意外と早く帰ってくれるけど、15分前とか10分前に入ってくる客は長く居座ってる率が高い気がする

●みんな最低でも1ヶ月は接客業してみればこれ解決できる気する

●あと10分で閉店です。と言ったときに、めちゃくちゃ急いで5分で食べてくれたときは、少し罪悪感を感じました

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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わかる気がする( *´艸｀)

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レシート交換時の緊張感

さらに、自分の後ろに列ができていないかを確認してしまいそうです(笑)

経験者ならではのアシストに救われる店員は、意外と多いのかもしれませんね(*´ω｀*)

関連：『ヤマザキ春のパン祭り』のシールを集めていたら、夫が…嘘だろ

みんなの反応

●メッチャわかるwそういう時に限って混んでるんですよねぇレジ

●レジやってます。1度お客さんから「何？これ。何かに当選したの？」て聞かれたことあります。レシートが残り少ない事を伝えると「な～んだ」とガッカリされました

●ドキッとしますよね……セルフレジだとつい帰りに店員に言ってしまう

●レシート交換しなきゃ……(義務感)

共感を呼ぶ呟きに、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました！

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すごいΣ( °◇°　)

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Win-Win

これは嬉しいサプライズです！

家電量販店でもそのような声かけがあることに驚かされました(*’ω’*)

関連：『ヤマザキ春のパン祭り』のシールを集めていたら、夫が…嘘だろ

みんなの反応

●信頼度上げると特別なアイテムもらえるRPGみたいでいいな

●過去どんな徳を積んだんや

●店員さんからすると、こうしてポストされると裏切られた気持ちにならないかな。まあ想定済みか

●店名を書かないで。詰め寄るアホ客が出て2度とやって貰えなくなる

まさかの一幕に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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そんな書き出しから、すけちゃん🇺🇸(@AgingAnarchist)さんは以下のようなツイートを投稿しました。

そんなことが…！

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店にも客を選ぶ権利がある

不利益をもたらすような人を受け入れる義理はありません。

お店に好意を持ってくれているお客さんのためにも、ときには顧客を選ぶことも必要ですね。

関連：婦人科健診を終えカーテンを開けたら、気絶しそうになった。なぜなら…

みんなの反応

●ですね。店のダメージになりますから

●神様は神様でも、祟り神、疫病神、貧乏神は祓わなきゃいけませんからね

●私も「望まない客は侵入者」という方針を支持します。取引先であれ、お客であれ、理不尽なことを言う人とは付き合わないことです

●店とお客は対等ですからね

頷くばかりのお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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すごーい！( *´艸｀)

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最高のホスピタリティ

メカニックチームというワードにもセンスや遊び心が感じられます。

息子さんも大喜びだったのではないでしょうか。

また家族で利用したくなりますね(*’ω’*)

関連：赤ちゃん次男を抱いて小1長男の授業参観に参加したら、帰宅後…

みんなの反応

●悲しい体験が嬉しい経験に塗り変わった瞬間！

●トミカがお手元に戻ってきてよかったです

●正に粋ですね！泊まりたい

●優しい世界

グッとくる対応に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/466326/'); ]]> 466326 「軍艦巻きのキュウリは除いて」と言う客に、鮨屋の大将が… https://buzzmag.jp/archives/466321 https://buzzmag.jp/?p=466321 Sun, 26 Apr 2026 10:45:13 +0000 話題 🍣ྀི火星🍣ྀི (@themartian_kk)さんが投稿した、ある鮨屋でのエピソードに注目が集まっています。

おおお(*ﾟ0ﾟ*)

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ナイスな対応

きっと、回転寿司やスーパーで提供している寿司を想像しての要望だったのでしょう。

職人としてのプライドや店の品格などよりも、お客さんが気持ちよく食事できることを第一に考えているのが伝わってきますね(*^_^*)

関連：親戚の集まりで『食事』を持ち寄ったら…こうなった！

みんなの反応

●きゅうりはカサ増しのために入れてるだけですからね

●最初のカウンター、こんな順番で頼んで良いのかな、お金足りるかな、って思いながら食べてました。また1組鮨ラバーが誕生しましたね

●そのお鮨屋さん、すごく行きたいです！

●ぼくも一拍置いて察しました。若者の正直さも大将の粋さもいいですね！

グッとくるお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/466321/'); ]]> 466321 王将でサイコロステーキを注文する外人に、店員が困惑していたら https://buzzmag.jp/archives/466266 https://buzzmag.jp/?p=466266 Tue, 21 Apr 2026 10:15:11 +0000 話題 「本日の王将ハイライト」

そんな書き出しから、あそか(@KeyAshoka)さんは以下のような呟きを投稿しました。

素晴らしい( *´艸｀)

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店員の鑑

コロコロお肉から回鍋肉を連想するとはすごいです！

頭の回転の速さに脱帽しました(*^_^*)

関連：ガス代節約のため、湯を張り替えずに追い炊きし続けた結果

みんなの反応

●肉を甘辛く炒めたヤツじゃん

●【悲報】凡才ワイ、3分考えても理解できない

●サイコーローコロコーローホイコーローってこと？

●可愛い

まさかの一幕に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/466266/'); ]]> 466266 家電量販店の店員に「もう少し勉強してもらえない？」と言ったら https://buzzmag.jp/archives/466255 https://buzzmag.jp/?p=466255 Mon, 20 Apr 2026 01:45:04 +0000 話題 わさお(@yahowasa)さんが投稿した、家電量販店でのエピソードに注目が集まっています。

なんと…！Σ(ﾟДﾟ)

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今では聞かない言葉

なお、リプライ欄にはこんなコメントも。

「もう少しまけて」と言わないと、若者には伝わらないかもしれませんね(^_^;)

関連：購入した湖池屋のお菓子に異物が。問い合わせた結果…

みんなの反応

●以前に一度だけお客さんに「勉強してもらえませんか？」って言われて一瞬理解できなかったんですが、昔のサカイ引越センターのCM思い出して、どういう意味だか理解したことがありました。サカイのCM以外で聞いたこと以外ほぼ無いです…

●関西でも最近はあまり耳にしなくなった気がします

●理解した上で値引きしないために敢えて、知らないフリしたのではないでしょうか

●本来は客が言うんじゃなくて、うちも勉強になりましたから少し引きましょう。と店側が言うことばだった

時代を感じるお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/466255/'); ]]> 466255 パン屋が「焼き立てです」と言って商品を並べ始めたら、男性客が https://buzzmag.jp/archives/466245 https://buzzmag.jp/?p=466245 Sun, 19 Apr 2026 10:15:05 +0000 話題 ちり紙🌴(@tole_pe)さんが投稿した、パン屋にまつわる呟きに注目が集まっています。

ふふっ( *´艸｀)

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嬉しいレスポンス

なお、引用リポストにはこんなコメントも。

ちり紙さんの人柄の良さに和やかな気持ちになりました(*^_^*)

関連：ガス代節約のため、湯を張り替えずに追い炊きし続けた結果

みんなの反応

●同じ状況で「ﾔｷﾀﾃﾀﾞ…」「ｵｲｼｿｳ…！」とかちいかわみたいな反応しちゃった事ある

●マニュアルとして言ってたんだけどお客さん視点で考えたことなかったからじわじわきてるwwwwぜひ反応してほしいwwww元気出るからwwww

●そんなとき、私はトングをｶﾁｶﾁ鳴らして威嚇する

●妻がこんな感じ。店でリアクションしないと悪いと思ってるらしい。そして、買わないと悪いと思ってるようです

まさかのお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/466245/'); ]]> 466245 混雑したカフェで、忙しさに混乱した店員の言動が…まさかすぎる https://buzzmag.jp/archives/466222 https://buzzmag.jp/?p=466222 Fri, 17 Apr 2026 01:45:08 +0000 話題 えだ(@eda_mame_ko1)さんが投稿した、カフェでのエピソードに注目が集まっています。

なんと( ;∀;)

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お疲れモード

いっぱいいっぱいだったのかもしれません……！

限界を超えてないか、心配になってしまいますね(;^ω^)

関連：「女子トイレで3歳くらいの男児に話しかけられて」まさかの展開

みんなの反応

●お支払い方法はいかがなさいますかって言おうとしたら「おしり」って言っちゃったことならある

●「お皿お下げします」と言うはずが「お皿お皿」とお客さんに唱えたことはある…

●レジがバタバタしてて落ち着いたなーって思って次のお客さん呼ぼうと思ったら”レジ袋〜！”って言っちゃった時はしばらく笑い止まらなくてしんどかったです

●寿司屋でバイトしてた頃、別のバイトが「ズワイガニといくらの茶碗蒸し」を「カニといくらのズワイガニです」って言いながらお出ししてた

まさかの一幕に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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]]> (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-23818398-12', 'auto'); ga('require', 'displayfeatures'); ga('set', 'referrer', 'http://www.smartnews.com/'); ga('send', 'pageview', '/archives/466222/'); ]]> 466222 店で水をこぼした女児。店員は、向かいに座る父親の怒りを察し… https://buzzmag.jp/archives/466220 https://buzzmag.jp/?p=466220 Fri, 17 Apr 2026 01:25:04 +0000 話題 maro(元：ズル賢い母ちゃん)(@mama_work_hard)さんが投稿した、接客中のエピソードに注目が集まっています。

すごい…！(*ﾟ0ﾟ*)

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プロの仕事

機転を利かせた素晴らしい接客です。

maroさんの咄嗟のフォローによって場の空気を悪くすることなく最後まで食事を楽しむことができ、ご両親もさぞ感謝していたことでしょう(*^_^*)

関連：突然の雨に立ち往生する子連れ女性。するとオリジン店員が…

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みんなの反応

●お店でやったことって本人に怒ると言うより、店に迷惑かけちゃう！って思ってついつい怒ってしまいますよね。間に入ってくれて、助かったと思います

●お客様に少しでもその空間で楽しんでいただけるように色んなことに配慮してるのが目に浮かびました

●同じ接客業をしている者として、主様のお子様へのお声掛け、家族が険悪にならない為の配慮がすごいなって思いました。私も、そんな場面に遭遇したら主様のような接客が出来たならと感じました

●maroさんや社員さんのおかげで安心していられるお店だなーと思いました！楽しんでくれてたなら、その子はきっとそのあと怒られることもなかったんだろうなとかも考えて、ほっこりしました！

グッとくるお話に、他のユーザーからも大きな反響が寄せられていました。

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いい(๑•ㅂ•)و

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大迷惑

電話の1本も入れず、謝罪の言葉もないまま「急ぎで」と言いつける神経が理解できません。

これを機に、自身の振る舞いを省みてほしいですね。

関連：「コーヒー吹きそうになった」マック店員に小学生女子2人組が…

みんなの反応

●接客業してるとまじでこういうゴミ居るんだよな…1時間遅れなんてもう遅刻じゃなくてドタキャンアポなし来店だから

●こういう人は待ってるから1番最後でもいいから！とかも言い出すんよ。最後の枠は最後の予約の方がいるからその後に残業しろって言ってる事になりますけど？なのよ

●来たもん勝ちみたいなのいい加減やめろよ。ちゃんと予約して来てる人が馬鹿らしくなる

●こういうこと言う人ほんとにいるんだよな……9割の人たちはちゃんと時間もマナーも守れる中、1割の人が繰り返しやるんだ……

頭を抱えるようなお話に、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました。

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